Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Sulitânia Cooperativa, NIF 518771571, est une coopérative enregistrée au Portugal. Nous exploitons le site web à l'adresse syntrociety.org.

Contact : Rua da Cooperativa, Portugal.

Quelles données nous collectons

Nous collectons le minimum de données nécessaires au fonctionnement de notre site et de nos services :

Données de paiement : Lorsque vous devenez ami de Sulitânia, le paiement est traité par Stripe. Nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire. Stripe agit en tant que responsable indépendant du traitement des données de paiement. Voir Politique de confidentialité de Stripe.
Données de contact : Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous envoyons votre nom, votre adresse e-mail, votre message et la catégorie choisie via Resend (notre prestataire e-mail) vers notre boîte de réception. Nous utilisons ces données uniquement pour vous répondre. Elles ne sont pas conservées dans une base de données.
Données analytiques : Nous utilisons Plausible Analytics (hébergé dans l'UE, sans cookies) et Vercel Analytics pour des statistiques agrégées et respectueuses de la vie privée. Les données ne sont pas utilisées pour la publicité.
Préférence linguistique : Nous stockons votre choix de langue dans un cookie pour le conserver d'une visite à l'autre.

Cookies

Nous utilisons un cookie essentiel de première partie pour la langue, deux cookies fonctionnels pour le message d'accueil de première visite, trois cookies fonctionnels pour la visite guidée optionnelle, et un élément de stockage local du navigateur pour la page d'accueil. L'utilisation du site est mesurée avec Plausible et Vercel, sans cookies de suivi.

NEXT_LOCALE (essentiel): Stocke votre préférence linguistique. Expire après 1 an.
Plausible et Vercel Analytics : Pages vues et indicateurs de performance agrégés. Pas de cookies publicitaires.
syntrociety-splash-seen (fonctionnel, localStorage): Mémorise que vous avez vu la page d'accueil lorsque vous cochez "Don't show again". Expire après 30 jours. Vous pouvez l'effacer dans les paramètres du navigateur, ou recharger la page d'accueil avec ?reset.
welcome_seen (fonctionnel): Retient que vous avez fermé le message d'accueil de la première visite ou que vous y avez choisi un rôle, afin que le message ne réapparaisse pas à chaque chargement de page. Défini lors de la fermeture ou du choix d'un rôle. Expire après 1 an. SameSite=Lax.
user_role (fonctionnel): Retient le rôle que vous avez choisi dans le message d'accueil (researcher, citizen, lab, entrepreneur ou mayor), afin que de futurs parcours personnalisés (en développement) puissent s'y référer. Défini uniquement lors du choix d'un rôle. Expire après 1 an. SameSite=Lax.
tour_active (fonctionnel): Indique que vous avez accepté une visite guidée. Défini lorsque vous cliquez sur « Oui, commencer la visite » sur la page de perspective ; effacé lorsque vous cliquez sur « Quitter la visite » ou terminez la dernière étape. Expire après 1 an. SameSite=Lax.
tour_step (fonctionnel): Enregistre l'étape de la visite (1 à 5). Défini à l'acceptation ; mis à jour à chaque clic sur « Suivant ». Effacé à la sortie ou à la fin. Expire après 1 an. SameSite=Lax.
tour_offered (fonctionnel): Enregistre que vous avez accepté ou refusé la proposition de visite, afin qu'elle ne réapparaisse pas à chaque venue. Défini à l'acceptation ou au refus. Expire après 1 an. SameSite=Lax.

Voir cette section pour les détails. Vous pouvez supprimer les cookies et le stockage local dans les paramètres du navigateur.

Paiements Stripe

Lorsque vous vous abonnez à notre programme Friends, vous êtes redirigé vers la page de paiement hébergée par Stripe. Stripe traite votre paiement de manière sécurisée et ne partage avec nous que la confirmation de transaction nécessaire. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.

Vos droits

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi portugaise sur la protection des données (Lei 58/2019), vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Rectifier des données inexactes
Demander l'effacement de vos données
Portabilité des données
Vous opposer au traitement ou le limiter
Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessus.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité portugaise de protection des données : Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt.

Conservation des données

Les préférences linguistiques sont conservées pendant 1 an. Stripe conserve les données de paiement conformément à sa propre politique de conservation et à ses obligations légales. Les données analytiques sont anonymisées et agrégées.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps. La date en haut de cette page indique la dernière révision.

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous enregistrons votre adresse e-mail, votre prénom et votre préférence linguistique auprès de Resend (notre prestataire e-mail). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.